![Ein Foto von dem Hygi.de Versandzentrum in Telgte.](https://cdn.hygi.eu/images/versandzentrum/versandzentrum_md@1x.jpg?v20240905-000560)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
- Für die Geschäftsbeziehung zwischen der hygi.de GmbH & Co. KG, Otto-Diehls-Straße 13 - 17, D-48291 Telgte, ("hygi.de") und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Fassung. Handelt es sich bei dem Besteller nicht um einen Verbraucher (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.) erkennt hygi.de abweichende Bedingungen des Bestellers nicht an, es sei denn, hygi.de hat der Geltung der abweichenden Bedingungen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
- Vertragsschluss
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- Die Bestellung im Online-Shop unter www.hygi.de oder über die telefonischen Bestellrufnummern stellt ein Angebot an hygi.de zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Nach der Bestellung sendet hygi.de eine Bestellbestätigung über den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Empfang der Bestellung, sie stellt keine Annahme der Bestellung dar. Ein Kaufvertrag kommt zustande durch Versand einer separaten Versandbestätigung per E-Mail von hygi.de oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von sechs Tagen. Zuvor kann ein bindender Vertrag zustande kommen, wenn der Besteller die Zahlungsart PayPal gewählt hat. Dann kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal durch den Besteller zustande.
- Im Einzelfall kann hygi.de gesetzlich verpflichtet sein, vor dem Verkauf und dem Versand eines Produktes bestimmte Informationen über den Besteller von diesem zu verlangen, die über die üblichen Informationen zur Abwicklung einer Bestellung hinausgehen (zum Beispiel gemäß § 3 Chemikalienverbotsverordnung); solche Informationen können insbesondere Nachweise zur Identität des Bestellers oder den Nachweis einer Erlaubnis zum Handel mit solchen Produkten betreffen.
- Lieferung
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- Die Lieferzeit beträgt ca. 1-6 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weist hygi.de auf der jeweiligen Produktseite hin.
- Wenn hygi.de während der Bearbeitung einer Bestellung feststellt, dass bestellte Produkte nicht verfügbar sind, wird hygi.de dies und - soweit möglich - die voraussichtliche Lieferzeit in der Bestellbestätigung mitteilen. Wenn der Besteller dies wünscht, werden die lieferbaren Produkte seiner Bestellung trotzdem versendet; durch die Aufteilung der Bestellung in mehrere Sendungen können sich die Versandkosten entsprechend erhöhen.
- hygi.de behält sich vor, bestimmte Bestellungen auf folgende Inseln nicht auszuführen: Azoren (Portugal), Balearen (Spanien), Kanarische Inseln (Spanien), Madeira (Portugal), Korsika (Frankreich). Weitere Informationen können beim hygi.de Kundenservice erfragt werden.
- hygi.de behält sich ferner vor, Bestellungen nicht auszuführen, die dem Zweck dienen, dass ein Kunde als Händler (z.B. Amazon, ebay) auftritt und hygi.de zur Belieferung von Endkunden zu logistischen Zwecken einsetzt.
- Widerrufsrecht für Verbraucher
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Definition: Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Widerrufsbelehrung
WiderrufsrechtSie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (hygi.de GmbH & Co. KG, Otto-Diehls-Straße 13 - 17, 48291 Telgte, Deutschland, Telefonnummer: +49 (0)2504 88 99 888, E-Mail-Adresse: info@hygi.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
hygi.de GmbH & Co. KG
Otto-Diehls-Straße 13 - 17
48291 Telgte
Deutschland
E-Mail-Adresse: info@hygi.deHiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
- Preise, Versandkosten und Mindestbestellwert
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- Alle Preise, die auf der Website www.hygi.de angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer und zzgl. Versand- und Zusatzkosten. Es besteht auch die Möglichkeit, sich im "Warenkorb" im Online-Shop die Nettopreise (ohne gültige Umsatzsteuer) anzeigen zu lassen.
- Die entsprechenden Versand- und Zusatzkosten werden dem Besteller im Bestellformular angegeben und sind vom Besteller zu tragen. Pro Bestellung werden Versand- und Zusatzkosten in Höhe von mindestens 5,89 € brutto berechnet. Die aktuellen Versandkosten werden in der Warenkorbansicht angegeben. Versandkostenfrei gekennzeichnete Produkte werden nur innerhalb Deutschlands ohne Versandkosten versandt. Ausgenommen sind Speditions- und Paletten-Artikel. Für alle Lieferungen ins Ausland fallen grundsätzlich Versandkosten an.
- Bei Inselzustellungen werden zusätzliche Versandkosten in Höhe von EUR 60,00 pro Palette erhoben. Dies gilt für den Versand auf folgende Inseln: Fährinsel, Föhr, Sylt, Norderney, Pellworm, Amrum, Juist, Hallig Hooge, Langeoog, Baltrum, Langeneß, Spiekeroog, Borkum, Hallig Gröde, Wangerooge, Helgoland, Hiddensee.
- Wir haben derzeit einen Mindestbestellwert von 19,00} € brutto. Für Bestandskunden kann dieser ggf. entfallen.
- Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Bonitätsprüfung
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- Der Besteller kann per Vorkasse, per PayPal, per SEPA-Lastschrift, per Kauf auf Rechnung, per Kreditkarte oder per paydirekt bestellen. Bei Bestellungen mit sehr hohen Auftragswerten behalten wir uns vor, diese nur gegen Vorkasse auszuliefern.
- Mit der Absendung der bestellten Produkte und entsprechender Versandbestätigung (Vertragsschluss) wird der Kaufpreis fällig. Ist auf der Rechnung eine Zahlungsfrist kalendermäßig bestimmt, kommt der Besteller mit Ablauf dieser Frist in Verzug, wenn er nicht bis zu dem bestimmten Tag gezahlt hat. Verbraucher haben in diesem Fall Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank (EZB), Unternehmer in Höhe von acht Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der EZB zu zahlen.
- Die Verpflichtung des Bestellers zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch hygi.de nicht aus.
- hygi.de behält sich vor, einzelne Zahlungsarten gegenüber dem Kunden auszuschließen. Dies gilt insbesondere für einen Kauf auf Rechnung und eine SEPA-Lastschrift. Diese bieten wir nur Kunden an, deren Bonität aufgrund einer positiven Prüfung sichergestellt ist. Hierbei arbeiten wir je nach Zahlart mit unseren Factoring-Partnern Ratepay und Creditreform zusammen. Weitergehende Informationen zur Bonitätsprüfung erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
- Um unseren Kunden die SEPA-Lastschrift anbieten zu können, arbeiten wir mit der RatePAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (nachfolgend RatePAY) zusammen. Kommt bei Auswahl der RatePAY-Zahlungsart "SEPA-Lastschrift" ein wirksamer Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande, treten wir unsere Zahlungsforderung an RatePAY ab. Weitergehende Informationen zur Bonitätsprüfung erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
- (a) Um unseren Kunden einen Kauf auf Rechnung anbieten zu können, arbeiten wir mitder RatePAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (nachfolgend RatePAY) zusammen. Kommt bei Nutzung einer RatePAY-Zahlungsart ein wirksamer Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande, treten wir unsere Zahlungsforderung an RatePAY ab. Bei Nutzung der RatePAY-Zahlungsart Ratenzahlung, treten wir unsere Zahlungsforderung an die Partnerbank der RatePAY GmbH ab. Nach Auswahl der Zahlart führen wir eine Bonitäts- und Adressprüfung durch, die über Freigabe des Rechnungskaufes entscheidet. Weitergehende Informationen zur Ratepay-Prüfung erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wenn Sie eine der hier angebotenen RatePAY-Zahlungsarten wählen, willigen Sie im Rahmen Ihrer Bestellung in die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten und die der Bestellung, zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung, sowie der Vertragsabwicklung, an die RatePAY GmbH ein. Alle Einzelheiten finden Sie in den zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Datenschutzhinweis für RatePAY-Zahlungsarten , die Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind und immer dann Anwendungen finden, wenn Sie sich für eine RatePAY-Zahlungsart entscheiden. (b) Bei Geschäftskunden-Aufträgen über 5000 EUR brutto bieten wir den Kauf auf Rechnung selbst an. Auch hier führen wir jedoch über die Creditreform Münster, Scharnhorststr. 46, 48151 Münster ebenfall eine Risikoprüfung durch. Sollte diese negativ ausfallen, können wir Ihnen den Rechnungskauf nicht anbieten. Unser Kundenservice informiert Sie dann über alternative Zahlmethoden. Weitergehende Informationen zur Creditreform-Prüfung erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
- Lieferbedingungen/Selbstabholung
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- Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Selbstabholung bei hygi.de GmbH & Co. KG, Otto-Diehls-Straße 13 - 17, 48291 Telgte, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag - Freitag von 6 - 17.30 Uhr.
- Die Lieferung erfolgt mit DPD oder DHL nur in folgende Länder: Deutschland (DE), Belgien (BE), Bulgarien (BG), Dänemark (DK), Estland (EE), Finnland (FI), Frankreich (FR), Griechenland (GR), Irland (IE), Italien (IT), Kroatien (HR), Lettland (LV), Litauen (LT), Luxemburg (LU), Malta (MT), Monaco (MC), Niederlande (NL), österreich (AT), Polen (PL), Portugal (PT), Rumänien (RO), Schweden (SE), Slowakei (SK), Slowenien (SI), Spanien (ES), Tschechien (CZ), Ungarn (HU), Vereinigtes Königreich (GB), Zypern (CY).
- Der Versandpartner kann nicht frei gewählt werden.
- Wir behalten uns ab einem Versandgewicht von 197 kg vor, die bestellte Ware per Speditionsdienst zu versenden. Hierüber werden Sie von unserem Kundenservice informiert.
- Aufrechnung und Zurückbehaltun
- Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller, sofern er nicht Verbraucher ist, nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten, anerkannt oder entscheidungsreif sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Besteller insoweit zu, als er über einen Gegenanspruch verfügt, der auf dem selben Vertragsverhältnis beruht.
- Eigentumsvorbehalt
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- Wenn es sich bei dem Besteller um einen Verbraucher handelt, verbleiben die gelieferten Produkte bis zur ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von hygi.de.
- Wenn es sich bei dem Besteller um einen Unternehmer handelt, behält sich hygi.de das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung mit dem Besteller vor.
- Gewährleistung
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- Für die im Shop von hygi.de angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
- Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungspflicht auf von hygi.de gelieferte Produkte zwölf Monate. Soweit es sich um einen Handelskauf im Sinne des 4. Buchs, 2. Abschnitt des Handelsgesetzbuchs handelt, gelten darüber hinaus die Vorschriften der §§ 373ff HGB, insbesondere unterliegt der Besteller in diesem Fall der Untersuchungs- und Rügepflicht des § 377 HGB.
- Vertragstextspeicherung
- Der Vertragstext wird auf den internen Systemen von hygi.de gespeichert. Der Besteller kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jeder Zeit auf dieser Seite einsehen. Darüber hinaus werden die Bestelldaten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von hygi.de und Informationen über ein etwaiges Widerrufsrecht dem Besteller auch per E-Mail (Bestellbestätigung) zugesendet. Bei einem bestehenden Kundenkonto kann der Besteller seine vergangenen Bestellungen auch unter dem Menüpunkt "Mein Konto" einsehen.
- Vertragssprache
- Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
- Haftung
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- hygi.de haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit sich aus diesen AGB nichts anderes ergibt.
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Auf Schadensersatz haftet hygi.de nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher
Fahrlässigkeit haftet hygi.de nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (also einer
Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst
ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertraut und vertrauen darf). Im Fall
der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung von hygi.de auf den Ersatz des
vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit hygi.de einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. - Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter von hygi.de und deren Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese Personen geltend gemacht werden.
- Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
- Im Fall der Erklärung des Nichterhalts von Ware durch den Kunden fordern wir bei diesem eine unterzeichnete, rechtlich bindende Erklärung des Nichterhalts ein.
- Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG
- Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
- Datenschutzhinweis
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siehe https://www.hygi.de/datenschutz
Im Rahmen von Reklamationen kann es u.U. nötig sein, personenbezogene Daten an Lieferanten zu übermitteln. Dies geschieht auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. (b) DSGVO. Die hierbei übermittelten Daten betreffen ausschließlich Adressdaten zu Durchführung des Versands von Ersatzartikeln oder ähnlichen vertraglichen Nacherfüllungen. - Schlussbestimmungen
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- Auf Verträge zwischen hygi.de und dem Besteller findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.
- Sofern es sich beim Besteller um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Besteller und hygi.de der Sitz von hygi.de, Telgte.
- Sollte eine oder mehre Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, oder dieser AGB eine Lücke enthalten, so bleibt die Wirksamkeit der Bestimmungen dieser AGB im übrigen hiervon unberührt.